Der Tester schrieb am 22.11.2019

schnelle Rausschmiss

Die depressive & dunkle Aura dieses Lokals wird nur noch von der Unfreundlichkeit des Personals übertroffen. Abgesehen von der sehr lachsen Begrüßung dachten ich und mein Co-Spieler das wir gerne ein neues Lokal im Städtedreieck testen wollen. Innerhalb der ersten 10 Minuten Wartezeit war uns der wohl tägliche Ablauf dieser Spielhalle bekannt. Zwei Stammspieler besetzten 4 Automaten im Raucherzimmer und fragen gelegentlich im sehr vertrauten Ton: „ob ich noch einen Kaffee bekommen kann.“ Uns beiden wurde in den 10 Minuten Wartezeit kein Freigetränk angeboten obwohl dies Branchen üblich ist und zum normalen Bewirtungsstandard gehört. Über die Discounter-Cola hinweg gekommen lud ich meinen Automaten mit einer 2€ Münze auf um meine Lieblingsspiele anzutesten. Der „Servicekraft“ fiel erst dann auf das mein Co-Spieler am nicht frei bespielbaren Gerät neben mir noch kein Geld aufgeladen hat. Uns beiden wurde deutlich gemacht das wir beide Automaten unnütz besetzen obwohl diese ja in der Zeit bespielt werden könnten (trotzt gesetzlicher Zwangspause). Den zwei anderen Gästen hätte ja langweilig werden können bei jeweils zwei eigenen Geräten. Dieser Frechheit versuchte ich abmildernd entgegen zukommen und bot an für das Nachbargerät ebenfalls 2€ aufzuladen damit dieser zeitgleich bespielt werden kann, sofern wir einen Entsperrcode bekommen. Anstatt hier einzulenken wurde uns vorgehalten das man mit 2€ nicht weit kommt und wir danach raus geschmissen werden. Nach diesem weiteren Faux pas war uns auch gründlich die Lust am spielen vergangen. Wir wollten den eingezahlten Betrag dann nur noch einmal umsetzen und gehen. Ich kann mich den Vorrednern also nur Anschließen dass das Service Personal sehr unfreundlich ist. Warum die Geschäftsführung eine so demotivierte mitte 30Jährige für diese Stelle besetzt ist mir ein Rätsel. Einen zweiten Besuch wird es hier definitiv nicht geben.